Analysons ensemble les points forts et les points de progrès de votre entreprise artisanale

Vous êtes artisan (inscrit au répertoire des métiers en Basse-Normandie) ; vous souhaitez faire un point d’étape, après quelques années d’activité. Cet outil d’auto-évaluation est mis à votre disposition gratuitement par votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA).

Nous vous proposons de faire un état des lieux pour l’ensemble des domaines importants de votre entreprise (clients, personnel, fournisseurs, organisation, gestion, pilotage).

Ensuite, il vous suffit de renseigner un questionnaire en une ou plusieurs fois, selon votre disponibilité (durée totale entre 30 min et 1 heure). Puis votre conseiller CMA vous proposera une analyse et des actions concrètes.

1. S'inscrire

Ce service est réservé aux artisans de Basse-Normandie.

Pour accéder au questionnaire, votre CMA va donc vous demander de vous identifier.

  • Un conseiller de la CMA vous contacte
  • Attribution d’un mot de passe

2. Répondre au questionnaire

Deux possibilités :

  • Vous choisissez de procéder en ligne, en totale autonomie, lorsque vous en avez le temps
  • Vous préférez fixer un rendez-vous téléphonique avec votre conseiller CMA qui renseignera le questionnaire avec vous. Durée de l’entretien, entre 30 min et 1 h.

Restitution immédiate de vos points forts et points de progrès.

3. Rencontre avec votre conseiller CMA

Votre conseiller CMA sera averti que vous avez terminé le questionnaire. Il vous proposera un rendez-vous et vous transmettra le rapport de restitution, dans le cadre d’un échange privilégié. Ce rapport est constitué d’un état des lieux de l’existant de votre organisation, d’une série de recommandations, ainsi que d’une proposition de plan d’actions.

4. Lancement d’actions concrètes

A l’issue de ce rendez-vous d’échanges, votre conseiller CMA vous proposera une convention d’accompagnement. Cette convention formalisera les actions à mettre en œuvre pour faire progresser votre entreprise. Ces actions seront celles qui retiennent votre intérêt parmi toutes les propositions de votre conseiller CMA.

5. Mesure des progrès

Nous vous proposerons de mesurer le résultat des actions que vous aurez engagées sur votre entreprise. Il vous suffira pour cela de renseigner à nouveau le questionnaire après un laps de temps à définir avec votre conseiller CMA (entre 6 mois et 1 an et 1⁄2) ; vous visualiserez instantanément l’impact de vos actions.

Une question avant de commencer

Vous pouvez nous contacter :

  • Par téléphone : 02 31 95 42 00
  • Par mail : contact@cmar-bn.fr

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